Oliver Bromley, que sofre de neurofibromatose tipo 1, uma condição rara que causa o crescimento de tumores no rosto, relatou ter sido expulso de um restaurante em Londres após funcionários alegarem que sua aparência "assustava os clientes". Bromley contou que foi ao local após ser liberado do hospital, onde havia passado por um procedimento para remover inchaços faciais, e decidiu comer fora para evitar a comida do hospital. Ao retornar ao estabelecimento, foi informado de que clientes haviam reclamado de sua presença.

Em entrevista à BBC, Oliver disse: “Saí para sacar dinheiro após ver uma placa de ‘somente dinheiro’. Quando voltei, pediram que eu saísse, alegando que eu estava assustando os clientes". Ele explicou que não houve tempo suficiente para que alguém fizesse reclamações sobre ele, sugerindo que o verdadeiro problema era a sua aparência. 

A neurofibromatose tipo 1 é uma doença genética que afeta o sistema nervoso, resultando no crescimento de tumores em diversas partes do corpo. No Reino Unido, a condição afeta uma em cada 4.650 pessoas. Bromley decidiu compartilhar sua história para aumentar a conscientização sobre o preconceito enfrentado por pessoas com doenças visíveis. 

O diagnóstico de neurofibromatose geralmente é feito por meio de exames clínicos e genéticos, e o tratamento pode incluir cirurgias e radioterapia para reduzir os tumores. No caso de tumores malignos, os pacientes precisam de quimioterapia.