No local, os policiais conversaram com a solicitante, que detalhou os eventos ocorridos. Segundo seu relato, dois homens, um de estatura gorda e baixa, usando balaclava, e outro alto e magro, com boné vermelho, adentraram à lanchonete anunciando o roubo. Eles levaram uma quantia em espécie e, além disso, tomaram posse da motocicleta HONDA/CG 150 FAN ESI pertencente ao funcionário do estabelecimento, que foi usada como meio de fuga.
Após ouvir os relatos das vítimas, as guarnições do Tático 0702, 5612 de Grão Pará e 5654 de São Ludgero foram acionadas e imediatamente iniciaram rondas pela cidade de Braço do Norte em busca dos suspeitos.
Foi realizado o registro da ocorrência e confeccionado o boletim.