A Pró-Vida, em Tubarão, que já fazia parte de um seleto grupo de unidades de saúde, do sul do Brasil, acreditadas pela Organização Nacional de Acreditação – ONA, em 2017, acaba de dar mais um grande passo. O grupo agora é Acreditado Pleno – ONA 2. Certificação concedida a organizações prestadoras de serviços para a saúde, serviços odontológicos, serviços de saúde e programas da saúde e prevenção de riscos, que além de obedecer rigorosos critérios de segurança, apresentam gestão integrada, com a realização de processos coordenados e eficiente comunicação entre os setores, colaboradores e clientes. “Para conquistar essa importante certificação, todo o complexo passou por uma série de avaliações e aperfeiçoamentos. Tudo realizado com mais rigor e determinação. Foram inúmeras ações estabelecidas para atender todos os critérios da ONA, mas sempre buscando aprimorar nosso objetivo que é promover a saúde das pessoas, oferecer serviços especializados, de qualidade, com competência, tecnologia e atendimento humanizado”, comemora o diretor e médico, Jaime César Gelosa Souza. Para conquistar a certificação, a unidade passou por avaliações do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes). Instituição acreditadora que mais tem se destacado no mercado, pelos seus diferenciais de apoios técnico, desde o diagnóstico organizacional, equipe altamente especializada, com cursos de capacitação de destaque e reconhecido nacional. “Para conquistar o nível 2, todos os colaboradores da Clínica se dedicaram muito. Foram realizadas várias ações, reuniões, mas acima de tudo, houve um grande engajamento de todo o Complexo Médico para que todos os requisitos fossem compreendidos e cumpridos. Essa nova certificação da Clínica, trouxe ainda mais disposição e fortalecimento para atender diariamente as inúmeras pessoas que passam pelos nossos departamentos”, ressalta a gestora de qualidade e segurança Camila Krobel. PRÓXIMOS PASSOS Para o Dr. Jaime os desafios não terminam aqui. “Agora é seguir com essa certificação e aprendizado. Trabalhar ainda mais para manter esse reconhecimento durante o período vigente e continuar na busca para alcançar o nível 3 – Excelência em Gestão. Andar que a Pró-Vida, com certeza, terá mais reconhecimento e crescimento para atender com mais excelência toda a comunidade e região”, completa o diretor. ONA Nível 1 Em 2017 a Pró-Vida recebeu a primeira acreditação ONA, onde a certificou pertencer ao seleto grupo de instituições nacionais com sinônimo de qualidade e segurança em saúde. A metodologia ONA é reconhecida pela International Society for Quality in Health Care, associação parceira da Organização Mundial de Saúde (OMS). Conta com representantes de instituições acadêmicas e organizacionais de saúde de mais de 100 países.